1Z201080 建设工程项目目标的动态控制
1Z201080 建设工程项目目标的动态控制
由于项目实施过程中主客观条件的变化是绝对的，不变则是相对的;在项目进展过程中平衡是暂时的，不平衡则是永恒的，因此，在项目实施过程中必须随着情况的变化进行项目目标的动态控制。
项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论。
【2018真题】应用动态控制原理控制项目投资时，属于设计过程中投资的计划值与实际值比较的是（）。
A.工程概算与工程合同价
B.工程预算与工程合同价
C.工程预算与工程概算
D.工程概算与工程决算
【参考答案】 C
【例题】下列项目目标动态控制的流程中，正确的是（ ）。
A.收集项目目标的实际值→实际值与计划值比较→找出偏差→采取纠偏措施
B.收集项目目标的实际值→实际值与计划值比较→找出偏差→进行目标调整
C.收集项目目标的实际值→实际值与计划值比较→采取控制措施→进行目标调整
D.实际值与计划值比较→找出偏差→采取控制措施→收集项目目标的实际值
【答案】A
四大措施
组织措施组织工具+人（任务分工、流程、组织结构、人员）、会议
管理措施调整管理的方法和手段、改变施工管理和强化合同管理、变更、索赔、承发包模式、物资采购模式、（）风险管理、价值工程方法、网络计划应用、信息技术应用
经济措施资金、资源、激励、奖罚
技术措施调整设计、改进施工方法、改变施工机具、技术经济分析
【2020真题】下列建设工程项目进度控制措施中，属于技术措施的有（ ）。
A.分析装配式混凝士结构和现浇混凝土结构对施工进度的影响
B.采用网络计划技术优化工程施工工期
C.分析无粘结预应力混凝士结构的技术风险
D.通过比较钢网架高空散装法和高空滑移法的优缺点选择施工方案
E.通过变更落地钢管脚手架为外爬式脚手架缩短工期
【答案】ADE
【例题】下列进度控制的各项措施中，属于组织措施的是( )。
A.编制进度控制的工作流程
B.选择合理的合同结构，以避免过多合同界面而影响工程的进度
C.分析影响进度的风险并采取相应措施，以减少进度失衡的风险量
D.选择科学、合理的施工方案，对施工方案进行技术经济分析并考虑其对进度的影响
【答案】A
【例题】项目部针对施工进度滞后问题，提出了落实管理人员责任、优化工作流程、改进施工方法、强化奖惩机制等措施，其中属于技术措施的是( )
A.落实管理人员责任
B.优化工程流程
C.改进施工方法
D.强化奖惩机制
【答案】C
三、项目目标的动态控制和项目目标的主动控制
项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。(过程控制-动态控制)
为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。（事前控制-主动控制）
运用动态控制原理控制进度的步骤如下:
1.工程进度目标的逐层分解
2. 在项目实施过程中对工程进度目标进行动态跟踪和控制
(1)按照进度控制的要求，收集工程进度实际值。
(2 )定期对工程进度的计划值和实际值进行比较。
进度的控制周期应视项目的规模和特点而定，一般的项目控制周期为一个月，对于重要的项目，控制周期可定为一旬或一周等。
进度的计划值和实际值的比较应是定量的数据比较，比较的成果是进度跟踪和控制报告，如编制进度控制的旬、月、季、半年和年度报告等。
（3）如有偏差，纠偏
3.调整目标
1Z201090 施工企业项目经理的工作性质、任务和责任
1Z201090 施工企业项目经理的工作性质、任务和责任
项
目
经
理
基
本
常
识
建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称
是否担任项目经理由企业自主决定
项目经理不是一个纯技术岗位，而是一个具有综合知识和能力的管理岗位
管理权限由上级授权
国内-项目经理是企业法定代表人在工程项目上的代表人
正式聘用--劳动合同、社会保险有效证明
更换--主动换，提前14天书面通知，经同意。
被换，14+28
项
目
经
理
基
本
常
识
项目经理不得同时担任其他项目的项目经理
项目经理应常驻施工现场，且每月在施工现场时间不得少于专用合同条款约定的天数
项目经理确需离开施工现场时，应事先通知监理人，并取得发包人的书面同意
项目经理因特殊情况授权其下属人员履行其某项工作职责的，该下属人员应具备履行相应职责的能力，并应提前7天将上述人员的姓名和授权范围书面通知监理人，并征得发包人书面同意。
在紧急情况下为确保施工安全和人员安全，在无法与发包人代表和总监理工程师及时取得联系时，项目经理有权采取必要的措施保证与工程有关的人身、财产和工程的安全，但应在48h内向发包人代表和总监理工程师提交书面报告。
【例题】根据《建设工程施工合同（示范文本）》 （GF— 2017—0201），除在专用合同条款中明确的事项外， 承包人必须向发包人提交（ ），项目经理才能履行职责。
A.项目经理与承包人之间的劳动合同
B.项目经理工作履历
C.项目经理持有的建造师执业资格证书
D.承包人为项目经理缴纳社会保险的有效证明
E.项目经理的专业技术职称证书
【答案】 AD
项目管理目标责任书应在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。
编制依据项目管理目标责任书的内容
(1)项目合同文件;
(2)组织管理制度;
(3)项目管理规划大纲;
(4)组织经营方针和目标;
(5)项目特点和实施条件与环境。(1)项目管理实施目标;
(2)组织和项目管理机构职责、权限和利益的划分;
(3)项目现场质量、安全、环保、文明、职业健康和社会责任目标;
(4)项目设计、采购、施工、试运行管理的内容和要求;
(5)项目所需资源的获取和核算办法;
(6)法定代表人向项目管理机构负责人委托的相关事项;
(7)项目管理机构负责人和项目管理机构应承担的风险;
(8)项目应急事项和突发事件处理的原则和方法;
(9)项目管理效果和目标实现的评价原则、内容和方法;
(10)项目实施过程中相关责任和问题的认定和处理原则;
(11)项目完成后对项目管理机构负责人的奖惩依据、标准和办法;
(12)项目管理机构负责人解职和项目管理机构解体的条件及办法;
(13)缺陷责任制、质量保修期及之后对项目管理机构负责人的相关要求。
【例题】根据《建设工程项目管理规范》，项目管理目标责任书的内容包括（ ）。
A. 项目管理实施目标
B. 项目管理机构应承担的风险
C. 项目合同文件
D. 项目管理效果和目标实现的评价原则、内容、方法
E. 项目规划大纲
【答案】ABD
项目经理的职责项目经理的权限
(1)项目管理目标责任书中规定的职责
(2)工程质量安全责任承诺书中应履行的职责
(3)组织或参与编制项目管理规划大纲、项目管理实施规划,对项目目标进行系统管理
(4)主持制定并落实质量、安全技术措施和专项方案,负责相关的组织协调工作
(5)对各类资源进行质量监控和动态管理
(6)对进场的机械、设备,工器具的安全、质量和使用进行监控
(7)建立各类专业管理制度并组织实施
(8)制定有效的安全、文明和环境保护措施并组织实施
(9)组织或参与评价项目管理绩效
(10)进行授权范围内的任务分解和利益分配。
(11)按规定完善工程资料,规范工程档案文件,准备工程结算和竣工资料,参与工程竣工验收
(12)接受审计,处理项目管理机构解体的善后工作
(13)协助和配合组织进行项目检查、鉴定和评奖申报
(14)配合组织完善缺陷责任期的相关工作(1)参与项目招标、投标和合同签订。
(2)参与组建项目管理机构。
(3)参与组织对项目各阶段的重大决策。
(4)主持项目管现机构工作。
(5)决定授权范围内的项目资源使用。
(6)在组织制度的框架下制定项目管理机构管理制度。
(7)参与选择并直接管理具有相应资质的分包人。
(8)参与选择大宗资源的供应单位。
(9)在授权范围内与项目相关方进行直接沟通。
(10)法定代表人和组织授予的其他权利。
【例题】项目经理的权限有（ ）。
A.签订工程施工承包合同
B.进行授权范围内的利益分配
C.参与组建项目管理机构
D.参与选择大宗资源供应单位
E.参与工程竣工验收
【答案】CD
1Z201094 项目各参与方之间的沟通方法
一、沟通过程的要素
五要素（主客介道环）
沟通主体（可以选择和决定-主导地位）
沟通客体（沟通对象-出发点和落脚点）
沟通介体（沟通内容和沟通方法）
沟通环境（社会整体环境和区域环境）
沟通渠道（传达的途径-提高沟通功效的重要环节）
三、沟通能力
表达能力、争辩能力、倾听能力、设计能力（形象、动作、环境）
沟通能力的两个要素：思维与表达（前者是基础）
沟通的两个层面：思维的交流、语言的交流
四、沟通的障碍
发送者接受者通道
表达能力不佳
信息传送不全
信息传递不及时
知识经验的局限
对信息的过滤信心译码不准确
对信息的筛选
对信息的承受力
心理上的障碍
过早的评价情绪选择沟通媒介不当
沟通渠道过长
外部干扰
沟通障碍的两种形式
组织个人
组织机构臃肿
机构设置不合理
部门职责不清、分工不明个性
知识、经验水平
记忆不佳
态度
【2020真题】项目各参与方沟通过程的五个要素是指沟通主体、沟通客体、沟通介体以及（ ）。
A.沟通内容和沟通渠道
B.沟通环境和沟通方法
C.沟通内容和沟通方法
D.沟通坏境和沟通渠道
【答案】 D
1Z201095 施工企业人力资源管理的任务
一、内涵
1、项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性。
2、项目人力资源管理的全过程包括项目人力资源管理计划、控制、考核。
三、施工企业劳动用工和工资支付管理
1、用工管理
（1）签书面合同
一式三份（双方、工地）
（2）总包应加强对劳务分包企业的监督
（3）用工信息在建筑业企业信息管理系统中填报。
人员发生变更的，应在变更后的7个工作日内，作相应变更。
2、工资支付管理
及时足额支付-至少每月一次
不足额-不得低于当地最低工作标准，每季度末结清。
不及时-确有困难，说明情况，工会协商，可以延期
最长不超过30日。
支付给本人-本人签字
【2017真题】关于施工企业劳动用工管理的说法，正确的是（ ）。
A.作业人员变更后的 14 个工作日内，在当地建筑业企业信息管理系统中变更
B.施工企业与劳动者者按相关规定可以订立口头劳动合同
C.劳动合同一式两份，双方当事人各持一份
D.施工企业不得允许未与企业签订劳动合同的劳动者从事施工活动
E.确有困难，可以延期支付工资，但最长不超过30天
【答案】DE
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